So geht's: Reklamation von Einkäufen bei Amazon
Widerruf und Umtausch wegen Nichtgefallen - Ware zurückgeben oder zurückschicken - Stiftung Warentest
Darf man geöffnete/benutzte Artikel bei Amazon innerhalb von 30 Tagen zurücksenden? (Recht, Online-Shop, Bestellung)
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Amazon: Das ist bei der Rückgabe von Artikeln zu beachten
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Anleitung: Bei Amazon umtauschen und das Geld zurück bekommen | Tutonaut.de
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Geschenke umtauschen bei Amazon – funktioniert auch für Beschenkte
Retouren: Warum erstattet Amazon Geld, ohne die Ware zurück zu wollen?
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RÜCKSENDESCHEIN für Verbraucher*
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Amazon.de: Service-Informationen: Elektro-Großgeräte
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